도움이 필요하신가요?
궁금하신 사항은
고객센터로 문의해주세요.
  • +82-64-800-7200
    09:00 ~ 18:00
1:1 문의하기
  • 단체 대관 및 행사 문의가 가능한가요?
    더 그랜드 섬오름의 대관 및 행사는 유선 문의 시 자세한 안내를 도와드리고 있습니다.
    예약 및 문의
    대표번호 : +82-64-800-7200
  • 체크인/체크아웃 시간은 언제인가요?
    체크인 : 오후 3시부터
    체크아웃 : 오전 11시까지
    얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 당일 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
  • 반려동물 동반 투숙이 가능한가요?
    패밀리 트윈 펫 객실에 한해 반려견 투숙이 가능합니다. 자세한 사항은 스페셜 오퍼 > 프로모션 > PET POLICY 안내 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
    해당 객실은 호텔 홈페이지에서만 예약하실 수 있습니다. 반려동물 용품은 판매 및 제공되지 않으므로 필요한 용품은 직접 준비해 주시기 바랍니다.
  • 대여 가능한 물품이 있나요?
    투숙객의 편의를 위해 아래와 같은 물품을 무료로 대여해 드리고 있습니다.
    침대 안전가드, 아기 욕조, 유아용 발 디딤대, 유아용 변기커버, 스마트 TV용 리모컨 (신관 객실 전용), 가습기
    모든 물품은 체크인 당일 재고 상황에 따라 제공되며, 한정된 수량으로 조기 마감 시 대여가 제한될 수 있습니다.
  • 세탁 서비스가 가능한가요?
    현재 세탁 서비스는 운영하고 있지 않습니다. 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
  • 짐 보관 서비스가 가능한가요?
    체크인 전, 체크아웃 후 프런트에서 짐 보관 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
  • 수영장이 몇 개 있나요?
    더 그랜드 인피니티 풀 , 가든 풀, 인도어 풀 총 3개의 수영장이 있습니다.
    더 그랜드 인피니티 풀 : 사계절 연중무휴
    가든 풀 : 동절기 미운영
    인도어 풀 : 사계절 운영 *매월 첫째주 월요일 정기 휴관 ( 호텔 사정에 따라 변경 될 수 있음)
  • 수영장은 무료인가요?
    투숙객께서는 운영 시간 내 모든 수영장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
  • 수영장 이용 시 수영모가 필요한가요?
    실내 수영장 이용 시 수영모 착용이 필수입니다.
    야외 수영장은 수영모 또는 캡모자 등 머리를 덮을 수 있는 모자 착용이 필수입니다.
  • 호텔 내 주차가 가능한가요?
    투숙객께서는 호텔 내 야외 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
  • 호텔 내 전기차 충전 시설이 마련되어 있나요?
    신관에 2기 본관에 1기
    총 3기의 전기차 충전 시설이 마련되어 있습니다
  • 더 그랜드 섬오름은 어떻게 찾아가나요?
    공항 리무진 버스 이용시
    공항 리무진 버스 600번, 800번 월드컵 경기장에서(1시간 소요) 하차 후, 택시 이용 5분 (기본요금)
    운임 요금 약 5,000원 (편도)
    택시 이용시
    운임 요금 약 52,000원 (편도)

    주소 : 제주특별자치도 서귀포시 막숙포로 118

Special Offer

Promotion & Event

10월 주중 연박 특별상품
TASTE of AUTUMN
Exclusive Partnership Benefits for Guests
Autumn on the Table
Sumorum Heated Pool
Exclusive Partnership Benefits for Guests
Romantic Sumorum
Exclusive Partnership Benefits for Guests
Highball Promotion
More & More Package
더그랜드섬오름
First Card
좌우로 스와이프하여 다양한 소식을 만나보세요
다이렉트 예약 혜택 | 홈페이지 최저가
/